Miopía del Costo por Lead: cuando optimizar la publicidad reduce las matrículas

Qué problema resuelve

Un costo por lead bajo no siempre representa una buena campaña, del mismo modo que un costo elevado no implica necesariamente un mal resultado. Lo verdaderamente importante es la calidad de los prospectos y su capacidad de convertirse en matrículas. Optimizar únicamente el CPL puede llevar a reducir el presupuesto de campañas que generan estudiantes y aumentar la inversión en campañas que solo generan contactos.

Cómo detectarlo

Probablemente exista Miopía del Costo por Lead si:

• El principal indicador que revisas al finalizar una campaña es el CPL.
• Nadie puede relacionar ese costo con el número de estudiantes finalmente matriculados.
• Las decisiones de inversión se toman sin analizar la calidad de los leads obtenidos.

Ejemplos

• Una campaña genera leads a USD 0.42 y otra a USD 88. Analizando solo el CPL, la primera parece claramente superior.
• Sin embargo, ambas pueden ser exitosas si generan matrículas acordes al contexto y al valor del programa académico.
• Una campaña con leads muy económicos atrae principalmente personas sin intención real de inscribirse, mientras otra con un CPL mayor produce un porcentaje mucho más alto de estudiantes matriculados.

También se conoce como